留学エージェントのラストリゾートを検討しているときに気になるのが、「本当に無料で大丈夫？」「評判が悪いって本当？」という点ではないでしょうか。
留学は費用も大きく、人生の大切な経験になるため、エージェント選びで失敗したくないと考えるのは当然です。
実際に口コミを調べてみると、「契約後は返信が遅い」「渡航後のサポートには期待しない方がいい」といった厳しい声も見られます。
しかし、悪い評価ばかりではありません。
ラストリゾートの公式サイトによると、帰国者アンケートでは95%以上が満足と回答したとされています。
この記事では、口コミサイトのレビューや公式サイトの情報をもとに、ラストリゾートの悪い口コミ・良い口コミ、そして実際に利用するメリットを詳しく調査しました。
留学エージェント選びで迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。
※本記事で紹介する口コミは、各サイトの掲載内容を一部抜粋・要約したものです。運営者の考察とは区別して記載しています。感じ方には個人差があります。
ラストリゾートの総合評価は？口コミサイトのレビューを調査！
まずは、ラストリゾートが口コミサイトやアンケートでどのように評価されているのかを確認していきます。
アルク留学ガイドの口コミ
英語学習で知られるアルクの留学情報サイトには、ラストリゾートの口コミ・評判ページがあります。
アルクの口コミページでは、Googleマップの口コミから良い口コミ4件・悪い口コミ4件が紹介されています。
- 掲載口コミ：Googleマップから計8件（良い4件・悪い4件）
- 評価項目：サポート利用料、キャンペーン、現地日本語サポート、事前語学レッスンなど
- 良い声：カウンセラーの丁寧さ・人柄
- 悪い声：契約後の返信の遅さ・渡航後のサポート
確認日：2026年11月2日
良い口コミと悪い口コミがバランスよく紹介されているため、ラストリゾートの実態をつかむ参考になります。
公式の帰国者アンケート
ラストリゾートの公式サイトでは、帰国者を対象にしたアンケート結果も公開されています。
帰国者アンケートでは、95%以上が「満足」と回答したとされています。
- 帰国者アンケートの満足度：95%以上（同社調査）
- 2025年実施の帰国者アンケート：有効回答数625名
- 春留学・夏留学の参加者満足度：97.6%（累計3,000名突破、2026年10月発表）
確認日：2026年11月2日
ただし、これらはラストリゾート自身による調査で、第三者の評価ではない点には注意が必要です。
留学情報メディアでの評価
留学情報サイト「成功する留学」がエキサイトニュースに提供した記事でも、ラストリゾートの評判がまとめられています。
- 良い評判：カウンセラーの対応・態度が好評、対面で相談しやすい
- 悪い評判：学費やオプション費用に関する不満が多い
確認日：2026年11月2日
なお、この記事は競合する留学エージェントが掲載しているもので、中立性は限られる点も覚えておきましょう。
ラストリゾートは悪い口コミばかりではない！
口コミを見ると、契約後の対応や費用について不満の声がある一方で、カウンセラーの丁寧さを評価する声も多く見られました。
「評判が悪い」と一括りにはできず、担当者や利用目的によって評価が分かれている印象です。
次の章から、悪い口コミと良い口コミを詳しく見ていきましょう。
ラストリゾートの悪い口コミ・評判を紹介！
ここでは、ラストリゾートについて見られた悪い口コミ・評判を紹介します。
契約後は返信が遅くなった
まずは、契約後の対応に関する口コミです。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- 契約前は丁寧な対応だった
- 契約後は問い合わせへの返信に毎回3〜4日かかるようになった
- 契約前後の対応の差が気になった
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
留学準備中はビザや学校の手続きなど、急いで確認したいことも出てきます。
返信に数日かかると、不安を感じてしまうのも無理はありません。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
契約前に、問い合わせ方法と返信までの目安を確認しておくと安心です。
渡航後のサポートは期待しない方がいい
次は、現地でのサポートに関する口コミです。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- ワーキングホリデーで利用した
- 渡航後のサポートには期待しない方がよい
- 初めてのワーホリで不安が大きい人にはすすめにくい
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
海外に直営オフィスがあると聞くと、手厚い現地サポートを期待する方も多いでしょう。
しかし、サポートの範囲は都市やプランによって異なる可能性があります。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
渡航先の都市に直営オフィスがあるか、現地でどこまで相談できるかを事前に確認しておきましょう。
LINEで重要書類を送るのが不安
連絡手段に関する口コミも見られました。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- LINEでのやり取りは返信が早くて便利だった
- 一方で、パスポートなどの重要書類をLINEで送ることにセキュリティ面で抵抗を感じた
- 学校側に要望が伝わっていなかった点も残念だった
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
LINEは気軽に相談できる反面、個人情報の扱いが気になる方もいるでしょう。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
重要書類の送付方法は、メールや対面など別の方法を選べるか相談してみるとよいでしょう。
学費やオプション費用が分かりにくい
費用面での不満も見られます。
実際の評判（エキサイトニュースより・内容の要約）
- 費用に関する不満が最も多い
- 他社と比べて学費が高いと感じた声がある
- オプション費用が相談するまで分かりにくい
出典：エキサイトニュース「ラストリゾートの評判や口コミは？」（2024年8月掲載・内容の要約）
アルクの記事でも、基本サービスが無料である一方、提携校の学費が他のルートより割高になる可能性が指摘されていました。
ただし、これは一部の利用者・メディアによる評価です。
同じ学校でも、複数のエージェントで見積もりを比較すると費用の差が分かりやすくなります。
ラストリゾートはやばい留学エージェント？運営実態を確認
ネット上では「ラストリゾートってやばいの？」と気になって検索する方もいるようです。
ただし、今回調べた範囲では、「やばい」と言われる具体的な根拠を示した口コミは見つかりませんでした。見られた不満は、ここまで紹介した返信の遅さ・現地サポート・費用のわかりにくさが中心です。
そこで、公開されている情報から運営の実態を確認しました。
- 運営会社：株式会社ラストリゾート（1998年設立）
- グループ：英会話スクールを展開するNOVAホールディングスのグループ会社
- 旅行業登録：観光庁に第1種旅行業者として登録
- 国内43拠点のオフィスと海外の直営オフィスがあり、累計渡航者数は12万人以上
このように、長く営業している登録旅行業者であり、「やばい（悪質・危険な）エージェント」と判断できる根拠は確認できませんでした。
一方で、申込後8日目以降は解約手数料が発生する場合があることや、提携校の学費が他のルートより割高になる可能性があることなど、契約前に確認しておきたい点はあります。
不安な方は、契約書面の解約条件や見積もりの内訳をしっかり確認し、他社とも比較してから決めるようにしましょう。
ラストリゾートには良い口コミ・評判も多い！
ここからは、ラストリゾートの良い口コミ・評判を紹介します。
説明が細かく丁寧だった
まずは、カウンセリングの丁寧さに関する口コミです。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- 短期留学について相談した
- 説明が細部まで丁寧だった
- 初めてでも分かりやすかった
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
初めての留学では分からないことだらけなので、丁寧に説明してもらえるのは心強いポイントです。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
カウンセラーの人柄が決め手になった
カウンセラーの対応を評価する声もありました。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- ワーキングホリデーについて相談した
- カウンセラーの人柄や親切な対応が決め手になった
- 安心して契約できた
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
エキサイトニュースの記事でも、カウンセラーの対応や態度は好評という意見が多いとまとめられていました。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
オンライン相談で希望に合う学校を紹介してくれた
オンライン相談に関する口コミも見られます。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- オンラインで相談した
- 予算や生徒数など、希望に沿った語学学校を紹介してもらえた
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
近くにオフィスがない方でも、オンラインで相談できるのは便利です。
ただし、これは特定の利用者による体験談です。
他社と比較したら値下げに応じてくれた
料金面で良い対応をしてもらえたという口コミもありました。
実際の口コミ（アルク留学ガイドより・内容の要約）
- 他のエージェントと料金を比較した
- 比較した結果を伝えると、値下げに応じてもらえた
- その対応で信頼できると感じた
出典：アルク「ラストリゾートの口コミ・評判」（Googleマップの口コミ・内容の要約）
ラストリゾートは「最安値宣言」を掲げていると紹介されており、費用面の相談にも応じてもらえる可能性があります。
ただし、これは特定の利用者による体験談で、必ず値下げされるわけではありません。
全国のオフィスで対面相談しやすい
相談のしやすさを評価する声もあります。
実際の評判（エキサイトニュースより・内容の要約）
- 国内に多くの拠点があり、対面で相談しやすい環境が整っている
- オンライン相談にも対応している
出典：エキサイトニュース「ラストリゾートの評判や口コミは？」（2024年8月掲載・内容の要約）
直接会って相談できると、カウンセラーとの相性も確かめやすくなります。
ただし、感じ方には個人差があります。
ラストリゾートは実際にはおすすめできる？利用するメリットを紹介！
ここでは、公式サイトやメディアで確認できたラストリゾートの特徴・メリットを紹介します。
結論として、近くのオフィスで相談しながら、費用を抑えて語学留学やワーホリを準備したい方にはおすすめできるエージェントです。
基本サポートが無料
ラストリゾートは、基本サポートを無料で受けられる留学エージェントです。
- 留学カウンセリング
- 語学学校の選定と入校手続きの代行
- ビザ取得に関する相談
- ホームステイ先の紹介
- 海外旅行保険の手続き代行
- 出発前オリエンテーション
提携する語学学校からの紹介料で運営されているため、これらのサポートに追加費用はかからないとされています。
学費や滞在費は別途かかるため、総額は見積もりで確認しましょう。
国内43拠点・海外にも直営オフィス
ラストリゾートは1998年設立の留学エージェントで、国内43拠点のオフィスがあります。
海外にもシドニー、ゴールドコースト、ケアンズ、メルボルン、オークランド、バンクーバー、トロント、ハワイ、ロンドンなどに直営オフィスがあると案内されています。
公式サイトでは、これまでの渡航者数は12万人以上と紹介されています。
また、観光庁の旅行業第1種に登録されている点も信頼性の目安になります。
出発前の英語学習もサポート
留学前の語学力アップを支援するサービスもあります。
アルクの記事によると、出発前にオンライン英会話の優待レッスンを受けられるとされています。
また、GABAやNOVAといった英会話スクールを併設したオフィスもあると案内されています。
「現地で英語が話せるか不安」という方にとって、出発前から準備できるのは心強いポイントです。
小中高生向けの引率付き団体留学がある
ラストリゾートは社会人だけでなく、小学生〜高校生向けの引率付き季節留学（春留学・夏留学）も実施しています。
公式発表によると、春・夏留学の参加者は累計3,000名を突破し、参加者満足度は97.6%とされています。
親子留学も扱っており、家族で留学を考えている方にも選択肢があります。
費用の目安と割引キャンペーン
アルクの記事では、語学留学1週間あたりの費用の目安が次のように紹介されていました。
- オーストラリア：10〜15万円
- ニュージーランド：11〜15万円
- カナダ：12〜16万円
- フィリピン：7〜14万円
- アメリカ・イギリス：16〜22万円
入学金・授業料・滞在費・空港出迎えなどを含んだ目安で、航空券や保険料、お小遣いは別途必要です。
時期によっては、学校の授業料が割引になる「学校特割」などのキャンペーンも実施されています。
※費用やキャンペーンは時期・学校によって異なります。最新の情報は必ず公式サイトで確認してください。
ラストリゾートは悪い評判だけで判断しないことが大切！
ラストリゾートには、「契約後は返信が遅い」「渡航後のサポートには期待しない方がいい」「学費が高い」といった悪い口コミが見られました。
また、申込後8日目以降は解約手数料が発生する場合があるとされているため、契約内容はしっかり確認する必要があります。
一方で、「説明が丁寧」「カウンセラーの人柄が良い」「値下げに応じてもらえた」といった良い口コミも多く、帰国者アンケートでは95%以上が満足と回答したとされています。
基本サポートが無料で、全国43拠点で対面相談ができる点も大きなメリットです。
まずは無料カウンセリングで担当者との相性や見積もりを確認し、他社とも比較しながら判断してみてください。
ラストリゾートが気になる方は、まずは無料カウンセリング・資料請求をしてみよう！
ラストリゾートでは、無料カウンセリングや資料請求、オンラインでの見積もりなどを利用できます。
契約前にできるだけ情報を集めておくことで、後悔のない留学準備につながります。
無料カウンセリングで担当者との相性をチェック
無料カウンセリングは、Webフォーム・LINE・電話から申し込めると案内されています。
対面だけでなくオンラインにも対応しているので、近くにオフィスがない方でも利用しやすいです。
- 総額の見積もり（学費・滞在費・オプション費用）
- 契約後の連絡方法と返信の目安
- 現地オフィスのサポート内容
- キャンセル・解約時の手数料
オンライン見積もり・説明会・留学フェアを活用
公式サイトでは、登録不要で概算費用が分かるオンライン見積もりも用意されています。
毎月のオンライン留学セミナーや、小中高生向けのオンライン説明会も実施されています。
2026年秋には、名古屋・福岡・東京・大阪で留学フェアの開催も予定されています。
複数のエージェントの説明を聞いて比べることで、自分に合うサービスが見えてきます。
まずは気軽に無料カウンセリングを受けてみるといいですよ！
ラストリゾートの口コミ・評判・公式サイトの参考リンク
公式サイト
口コミ・評判
※掲載している情報・評価は2026年11月2日時点で確認したものです。最新の情報は各サイトでご確認ください。
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